ヤマトに相談する

副業・投資トラブルの相談窓口ガイド

最終更新日:2026年7月23日

私ヤマトは過去に副業詐欺で実際にお金を失いました。あのとき一番つらかったのは、被害そのものより「誰に相談すればいいのか分からない」という孤立感でした。

このページは、あなたが「おかしいな」と思ったときに、迷わず相談先を選べるようにまとめたものです。ここで紹介するのはすべて公的な無料窓口で、私が費用を受け取ることは一切ありません。

一人で抱え込まないでください

副業や投資のトラブルは、恥ずかしさや自己嫌悪から誰にも言えずに抱え込んでしまう人がとても多いです。ですが、こういった相談窓口は毎日たくさんの同じような相談を受けています。あなたが特別に責められることはありません。

動くのが早いほど、返金や被害拡大の防止といった打てる手が多く残ります。まずは下の窓口のどれかに、今の状況をそのまま話してみてください。

副業・投資トラブルの公的な相談窓口

消費者ホットライン 188 局番なし

情報商材や投資の契約トラブルは、まずここ。「188」にかけると最寄りの消費生活センターにつながります。受付時間は窓口ごとに異なります。

消費者庁の公式サイトを見る
警察相談専用電話 #9110 緊急時は110

お金をだまし取られた、脅されているといった被害の相談に。事件性があれば被害届の相談もできます。

警察庁の公式サイトを見る
金融サービス利用者相談室 0570-016811 平日10:00〜17:00

FXや投資の業者が金融庁に登録済みかの確認、金融トラブルの相談窓口です。無登録業者かどうかはここで確かめられます。

金融庁の公式サイトを見る
法テラス 0570-078374 平日9:00〜21:00 土曜9:00〜17:00

弁護士費用や法的手続きの無料相談窓口。日本司法支援センターが運営しています。返金や契約解除を考えるならここ。

法テラスの公式サイトを見る
国民生活センター

悪質商法やトラブル事例の情報提供を行っています。具体的な相談は上の「188」から。手口を調べたいときに役立ちます。

国民生活センターの公式サイトを見る
日本弁護士連合会

お住まいの地域で相談できる弁護士や、法律相談窓口を紹介しています。

日弁連の公式サイトを見る

電話番号や受付時間は変更されることがあります。かける前に各機関の公式サイトで最新の情報をご確認ください。

相談前にやっておきたい証拠の残し方

相談をスムーズに進めるために、手元に残っている情報はできるだけ保存しておきましょう。すでに消してしまったものがあっても、残っている分だけで構いません。

  • LP・セールスページのスクリーンショット:あとで削除・改変されることが多いので、見つけたら早めに保存を。URLも一緒に控えておきます。
  • LINE・メールのやり取り:勧誘の文面、担当者の名前、送られてきた画像をそのまま残します。
  • 振込・決済の記録:振込明細、クレジットカードの利用履歴、電子マネーの購入履歴など、お金の動きが分かるもの。
  • 契約書・特商法の表記:運営会社名、所在地、連絡先が書かれた画面を保存します。書かれていないこと自体も記録になります。
  • 相手のアカウント情報:LINE ID、X(旧Twitter)のアカウント名、振込先の口座名義など、相手を特定できる情報。

相談窓口についてよくある質問

相談するのにお金はかかりますか?

ここで紹介している窓口はすべて公的機関で、相談自体は無料です(通話料のみかかる場合があります)。私ヤマトがあなたから費用をいただくこともありません。

まだ被害に遭っていなくても相談していいですか?

はい。「登録してしまったけど不安」「これから振り込むか迷っている」という段階でも大丈夫です。被害が広がる前の相談ほど、打てる手が多く残っています。

どこに相談すればいいか分かりません。

迷ったら、まず消費者ホットライン「188」で問題ありません。契約や返金の話なら消費生活センター、お金をだまし取られた実感があるなら警察相談専用電話「#9110」へ。相手が投資・FX業者なら金融庁の相談室も使えます。

証拠を消してしまったのですが、もう手遅れですか?

あきらめないでください。振込明細やメールの受信履歴、相手のアカウント名など、残っている情報だけでも相談窓口に伝える価値があります。まずは今ある材料で連絡してみてください。

電話が不安な方へ

「いきなり公的機関に電話するのは緊張する」「まず自分の状況がどれくらいまずいのか知りたい」——そんなときは、私のLINEに気軽にメッセージを送ってください。

相談は完全無料です。「この案件は大丈夫?」「登録してしまったけどどうすれば」など、どんな内容でも構いません。必要なら、上で紹介した公的窓口のどこに相談すればいいかも一緒に整理します。

現状に不安がある方・収入を増やしたい方は気になることをLINEへ